1. INREGISTRAREA CA MEMBRU
Orice persoana poate accesa magazinul virtual http://www.motobistrita.ro/ . Pot cumpara produse doar persoanele care se inregistreaza ca membru. Cumparatorul isi alege produsele dorite si le adauga in Cosul de cumparaturi. In momentul in care sunt produse in Cosul de cumparaturi cumparatorul poate lansa comanda. Prin inregistrarea ca membru veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator si o parola. Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site, orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator fiind integral in responsabilitatea dumneavoastra. Pentru a comanda on line, dumneavoastra sunteti de acord sa furnizati informatii adevarate, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra, asa cum sunt acestea specificate in sectiunea de inregistrare ca utilizator.

2. CANTITATEA MINIMA DINTR-UN PRODUS RESPECTIV VALOARE MINIMA COMANDATA
Valoarea minima pentru o comanda este de 30 de lei.

3. CUM CUMPAR?
Va reamintim ca pentru derularea fara probleme a procesului de comanda este necesara autentificarea, precum si completarea datelor generale din panoul utilizatorului. Dupa ce ati ales produsul pe care doriti sa il comandati, adaugati numarul de produse si marimea in comanda Dvs. si trimiteti-l in cosul de cumparaturi. Veti observa aparand un tabel ce include codul produsului comandat, cantitatea de produse comandata, pretul unitar, precum si suma totala a comenzii dumneavoastra. Pe masura ce adaugati produse la comanda dumneavoastra, acestea sunt afisate in tabelul de mai sus, care va insoteste in navigarea pe site, astfel ca in orice moment aveti un status clar al produselor pe care doriti sa le achizitionati. Pentru a finaliza comanda, apasati butonul Finalizare Comanda. Dupa preluarea cu succes a comenzii dumneavoastra, veti primi un email prin care sunteti informat ca solicitarea dumneavoastra a fost trimisa catre un reprezentant de vanzari http://www.motobistrita.ro/

4. LIVRARE
Livarea produselor se face in termen de 1-10 zile, dar va fi si comunicat prin e-mail de catre vanzator. Daca comanda este formata din mai multe produse dintre care una sau mai multe nu sunt disponibile pe stoc, se stabileste  prin e-mail termenele de livrarea, adica sa fie livrate separat sau impreuna la o data  ulterioara. Vanzatorul livreaza produsele cu Fan Curier sau dupa preferinta clientului prin alt curierat rapid. Taxele de livrare vor fi suporatate de catre Cumparator daca comanda este mai mica de contravaloarea a 200 euro, iar daca comanda depaseste aceasta suma transportul va fi achiat de noi.

5. PLATA
Cumparatorul va achita contravaloarea produselor comandate prin ramburs, (daca preferati un alt mod de plata va rugam luati legatura cu noi, in mod implicit se considera plata ramburs a carei taxa este calculata in taxa de livrare). Preturile produselor din magazinul virtual http://www.motobistrita.ro/ includ TVA.

6. CONDITII DE RETURNARE
Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati produse din magazinul http://www.motobistrita.ro/ . Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate sau nu vi se potriveste marimea, le puteti returna si noi va vom schimba produsul sau va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Legislatia romaneasca prevede: Consumatorul are dreptul
sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.
Cumparatorii din magazinul http://www.motobistrita.ro/ pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Vanzatorul va schimba
produsul sau va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.